Política de Privacidade

RASCUNHO PROVISÓRIO. Texto de exemplo para o Roberto revisar antes de publicar. Não é aconselhamento jurídico. Base: Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018). Preencher os campos entre colchetes e confirmar cada ferramenta citada.

Quem é o responsável

A loja online da Heloo 3D é operada por Helo 3D, CNPJ 56.035.929/0001-00, com sede em Hortolândia, São Paulo. Contato para assuntos de privacidade: comercial@themidiamarketing.com.br.

Que dados a gente coleta

• Dados que você informa na compra: nome, e-mail, telefone, CPF, endereço de entrega.
• Dados do pedido: itens, valores, forma de pagamento, histórico de status.
• Dados de navegação: páginas visitadas, produtos vistos, itens no carrinho, origem do acesso. Usados para entender o funil da loja e melhorar a experiência.
• Dados técnicos: tipo de dispositivo, navegador, endereço IP aproximado.

A Heloo 3D não coleta nem publica dados de crianças. As compras são feitas por adultos responsáveis.

Para que a gente usa

• processar e entregar o pedido
• emitir nota fiscal
• dar suporte e responder contato
• prevenir fraude
• medir o desempenho da loja de forma agregada
• enviar novidades, só se você autorizar

Com quem a gente compartilha

Somente o necessário para a loja funcionar:

• Pagamento: Asaas, que processa o pagamento. Os dados do cartão trafegam de forma criptografada (HTTPS) até o Asaas para autorização e não ficam guardados nos servidores da Heloo 3D.
• Envio: Correios, via Manda Bem, para gerar etiqueta e rastreio.
• Infraestrutura: [provedor de hospedagem] e [banco de dados], onde os dados ficam armazenados.
• Analytics e Pixel: [ferramentas de medição, ex. Meta Pixel], para medir campanhas.

A Heloo 3D não vende dados pessoais.

Cookies

O site usa cookies essenciais, para o carrinho e a sessão funcionarem, e cookies de medição, que você pode recusar no aviso de cookies. Recusar os de medição não impede a compra.

Por quanto tempo a gente guarda

Dados de pedido são mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal. Dados de navegação são mantidos por [X] meses. Depois disso, são apagados ou anonimizados.

Seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir acesso, correção, exclusão, portabilidade ou informação sobre o uso dos seus dados, e revogar consentimento. Escreva para comercial@themidiamarketing.com.br. A Heloo 3D responde em até [X] dias.

Mudanças nesta política

Quando esta página mudar, a data abaixo é atualizada. Mudanças relevantes são avisadas na loja.

Última atualização: [data]. Versão provisória.